T shaped person – T shaped skills

Una forma de simplificar como impacta la tecnología en las personas es a partir del dibujo ideado por Leonard-Barton en 1995 sobre las personas / habilidades en forma de T.

  • La horitzontal de la T representa la capacidad de colaborar e interactuar con otras personas y disciplinas y donde podríamos identificar las competencias más básicas y transversales de las personas.
  • La vertical de la T representa la profundidad de las habilidades relacionadas con la especialización propia, es decir, aquellas competencias más técnicas vinculadas con nuestra ocupación y profesión.

Aplicando este modelo y la evolución de la tecnología, podríamos concluir que cada uno de nosotros a lo largo del tiempo va generando nuevas T, mejorando las competencias transversales y adaptando las competencias profesionalizadoras.

Con la evolución de la tecnología, son necesarias nuevas competencias para desarrollar trabajos similares. Por ejemplo, imaginad al personal de administración de un departamento comercial en el tiempo y las herramientas que ha ido utilizando para hacer seguimiento de clientes:

  1. lápiz y el papel
  2. máquina de escribir
  3. procesadores de texto y hojas de cálculo
  4. programas de bases de datos
  5. aplicaciones de gestión de clientes en la nube
  6. sistemas de inteligencia artificial para atender a clientes (chat box)

Y en un futuro quizás: ¿aplicaran algoritmos basados en tiempo real para personalizar los servicios al cliente?

La pregunta clave es:

¿Cómo descubrir qué hay que aprender para seguir trabajando?

Muy pronto una entrada sobre: cuáles son las tres supercompetencias clave para saber en qué tengo que formarme y poder responder esta pregunta.

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